Instrucciones para devoluciones:
Si cumple con los requisitos, envíenos el artículo sin usar a la dirección que se indica a continuación. Utilice la caja y los materiales de embalaje originales. Usted es responsable de los costos de envío de devolución. Escriba el número de orden de compra que aparece en su recibo en el exterior de la caja para facilitar el proceso.
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Si tiene preguntas, envíenos un correo electrónico aquí (de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., hora estándar del Pacífico).
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Cambios y cancelaciones
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